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作为伺服电机供应商应该具备的能力

时间:2021-06-30 15:46 来源:未知 作者:admin

客户购买伺服电机不单单就是一手交钱,一手交货的过程。因为,伺服电机涉及的知识点和技术问题比较多。所以,需要对接的业务人员具备比较强的专业能力和对产品有比较深的认知。不然就很难帮客户选型和处理技术上的问题。
 
作为专业的伺服电机供应商,需要更加了解清楚客户的需求,培养专业的技术和销售人员来更好地对接客户。伺服电机售前,售中,售后每个流程都要注重。
 
售前,要有了解产品的业务员服务客户,帮助客户选型,了解客户的需求,并且为他们做好产品的搭配,像很多客户购买伺服电机还希望能够帮忙选型配套的减速机,这个就需要业务员具备专业的能力,结合客户的产品使用环境,型号,性能要求去帮助客户选择。
 
售中,当客户确定跟我们合作,签订合同后,我们需要帮他们跟进产品的生产进度,给到客户一个准确的交货期,假如中间有什么问题都需要跟客户协商解决。
 
售后,伺服电机不是单单买回去就能结束销售过程的,可能对于一些新手的买家还会面临不懂安装调试等问题,这就需要供应商进行配合才能更加的解决。还有,可能有一些客户还会遇到选型出错,型号买错,或者是产品出现问题等等情况。所以,售后问题对于伺服电机供应商的技术能力有比较高的要求。作为一个伺服电机的供应商应该不断完善自己,为客户提供更多优质的服务。